перестала работать TAVR GSM

[tasapr]

Перестала работать сигнализация TAVR GSM. Последнее сообщение - батареи блока разряжены. После замены батарей в блоке GSM светодиод загорается красным и горит постоянно. При попытке поставить на охрану ключом с датчика больше чем через 30 секунд раздается сигнал. Замена батарей в датчике тоже не помогает. Что делать дальше?

[Kapit@n]

Доброго дня.
А вы меняли батарейки так, как описано в инструкции?

Замена элементов питания контрольной панели
После получения сообщения:
Батареи датчика разряжены! Система не выполняет охранные функции.
необходимо заменить элементы питания контрольной панели.

Для замены элементов питания контрольной панели:
1. Извлеките заменяемые элементы питания.
2. Нажмите на кнопку для записи ключей заостренным предметом (например,
спичкой) и удерживайте не менее 2 секунд, затем отпустите кнопку.
3. Установите новые элементы питания, соблюдая полярность («минусом» к
пружинному контакту).
После замены элементов питания в контрольной панели необходимо переустано-
вить (или заменить) элементы питания в GSM-модуле (см. ниже).

Замена элементов питания в GSM-модуле
1. Извлеките заменяемые элементы питания.
2. Нажмите кнопку начальной настройки и удерживайте ее не менее 1 с, затем
отпустите.
3. Установите новые элементы питания, соблюдая полярность («минусом» к
пружинному контакту).

[Kapit@n]

Судя по Вашему описанию у вас произошла ошибка -

Сигнал ошибки звучит
с задержкой более 30 с

Отсутствие радиосвязи между компонентами системы.
Разместите GSM-модуль в другом месте. Убедитесь, что
выбранное место установки контрольной панели
соответствует требованиям раздела «Компоненты системы».

[Kapit@n]

Если все делали правильно, согласно инструкции и повторная установка элементов питания с припиской контрольной панели к GSM модулю не помогает - попробуйте перезвоните в службу техподдержки по телефону 8-495-926-36-94 или оставьте ваш телефон в сообщении, Вам перезвонят.

[tasapr]

Делал все по инструкции - не помогло.
Телефон 89200140285

[Kapit@n]

После телефонного разговора с клиентом, рекомендована отправка в сервисный центр.
Закрыто