ТД А112 - форум по продукции Альтоника

Добрый день.

Новый прибор в линейке системы ТАВР - ТАВР-2, который позволяет подключать до 8 радиодатчиков, и работает как от автономного электропитания, так и от сети 220В., поступил в продажу. Подробнее ознакомиться с системой можно здесь >>>

Здравствуйте!
Купил ТАВР-2-GSM, все устраивает за исключением громкости звука панели - очень тихо.
Как подключить внешнюю сирену?

Здравствуйте.
К сожалению к данной системе нельзя подключить внешнюю сирену. Звук контрольной панели не регулируется.

Пользуюсь системой с семью радиодатчиками на даче уже два года. Практически всем доволен, однако иногда по непонятной причине не отвечает на запрос состояния объекта, причем это происходит как при батарейном, так и сетевом питании. В чем может быть дело? И второе замечание: в режиме прослушивания объекта идет сильный фон ("жужжание") с частотой на слух около 1 кГц, поэтому слышны только громкие звуки (видимо внутренние наводки на аналоговую часть схемы. Это "болезнь" всех устройств или только моего? И можно ли это устранить?
С уважением. Алексей

Alex1973 писал(а):Пользуюсь системой с семью радиодатчиками на даче уже два года. Практически всем доволен, однако иногда по непонятной причине не отвечает на запрос состояния объекта, причем это происходит как при батарейном, так и сетевом питании. В чем может быть дело? И второе замечание: в режиме прослушивания объекта идет сильный фон ("жужжание") с частотой на слух около 1 кГц, поэтому слышны только громкие звуки (видимо внутренние наводки на аналоговую часть схемы. Это "болезнь" всех устройств или только моего? И можно ли это устранить?
С уважением. Алексей

Добрый день.
Запрос состояния объекта при автономном питании отрабатывается системой раз в сутки либо при ее штатной активации (тревоги и тп.). При сетевом питании запрос отрабатывается сразу.

Причины вызывающие проблему:
При наборе кода на клавиатуре в начале либо в конце случайно набирается пробел,в этом случае система не распознает команду.
Возможно плохая связь на данный момент, СМС не доставлена и хранится у провайдера менее суток ( уточните у вашего провайдера о времени хранения СМС).

Шум при запросе на прослушивание,может возникать по разным причинам.
Возможны внешние наводки и просто бытовой шум (микрофон чувствительный),помехи на линии сотовой связи на данный момент.

Здравствуйте, Вадим Анатольевич.
Спасибо за ответ. Проверил качество связи на даче (оператор МТС), понял, что плохое (к сожалению заранее не проверил). Буду переходить на другого оператора. Подскажите, придется ли мне заново проводить процедуру "прописки" всех датчиков и настройку системы?
Дело в том, что в инструкции к Тавр-2 сказано:
"4. Нажмите и удерживайте кнопку вблизи пружинного контакта батарейного отсека радиогеркона.
5. Соблюдая полярность («минусом» к пружинному контакту), установите элемент питания.
Светодиод вблизи нажатой кнопки загорится зелёным цветом, затем начнёт мигать красным цветом. Отпустите кнопку на плате радиогеркона.
6. Нажмите и удерживайте кнопку в батарейном отсеке GSM-блока. Дождитесь мигания красным цветом светодиода GSM-блока, отпустите кнопку. Через несколько секунд светодиод загорится красным цветом постоянно на 3-5 секунд и погаснет."

Какое время допустимо между выполнением п.5 и п.6 инструкции? Надо будет снимать все датчики (у меня они размещены на разных строениях) и располагать вблизи от GSM блока для их "прописки"? .
С уважением. Алексей.

Alex1973 писал(а):Здравствуйте, Вадим Анатольевич.
Спасибо за ответ. Проверил качество связи на даче (оператор МТС), понял, что плохое (к сожалению заранее не проверил). Буду переходить на другого оператора. Подскажите, придется ли мне заново проводить процедуру "прописки" всех датчиков и настройку системы?
Дело в том, что в инструкции к Тавр-2 сказано:
"4. Нажмите и удерживайте кнопку вблизи пружинного контакта батарейного отсека радиогеркона.
5. Соблюдая полярность («минусом» к пружинному контакту), установите элемент питания.
Светодиод вблизи нажатой кнопки загорится зелёным цветом, затем начнёт мигать красным цветом. Отпустите кнопку на плате радиогеркона.
6. Нажмите и удерживайте кнопку в батарейном отсеке GSM-блока. Дождитесь мигания красным цветом светодиода GSM-блока, отпустите кнопку. Через несколько секунд светодиод загорится красным цветом постоянно на 3-5 секунд и погаснет."

Какое время допустимо между выполнением п.5 и п.6 инструкции? Надо будет снимать все датчики (у меня они размещены на разных строениях) и располагать вблизи от GSM блока для их "прописки"? .
С уважением. Алексей.

нет. при смене SIM-карты в приборе заново прописывать датчики не нужно.

Здравствуйте. Пользуюсь системой Тавр 2 почти десять. Система нравится, но иногда возникает проблема - выдается сообщение, что разряжены батареи одного из радиодатчиков. Проверка напряжения показывает, что напряжение нормальное (не менее 1,5 В). При замене элемента питания на новый (напряжение ~1,6 В) через несколько дней ситуация повторяется (пишет, что разряжены батареи). Ситуация исправляется только при замене радиогеркона на новый, который работает беспроблемно как правило несколько лет. Пришлось докупить уже несколько радиогерконов. В чем может быть проблема?

Alex1973 писал(а):Здравствуйте. Пользуюсь системой Тавр 2 почти десять. Система нравится, но иногда возникает проблема - выдается сообщение, что разряжены батареи одного из радиодатчиков. Проверка напряжения показывает, что напряжение нормальное (не менее 1,5 В). При замене элемента питания на новый (напряжение ~1,6 В) через несколько дней ситуация повторяется (пишет, что разряжены батареи). Ситуация исправляется только при замене радиогеркона на новый, который работает беспроблемно как правило несколько лет. Пришлось докупить уже несколько радиогерконов. В чем может быть проблема?

Добрый день. Попробуйте сдать геркон, который заменили на тестирование в сервисный центр. Возможно они смогут найти проблему при тестировании датчиков.
И заодно их отремонтируют, если в них есть проблема.
Телефон сервисного центра Альтоника : 8-495-103-44-97.