ТД А112 - форум по продукции Альтоника

Здравствуйте! Задам свой вопрос здесь. Имеется пульт RS-200PN и 90 передатчиков RS-200T. Все передатчики стоят в режиме коммуникатор. Если пульт работает автономно то все сработки отображаются правильно. Стоит подключить компьютер с программным обеспечением ПО РИТМ-А на пульте по прежнему все нормально а вот ПО принимает не понятные сообщения-"Шлейф защиты закорочен" или "сработка в зоне № 5" хотя такой зоны у передатчика нет! В настройках программы проверяли все зоны заданы правильно. И еще от некоторых передатчиков приходят сообщения без описания зоны, например "объект № 0001 тревога" ни информации о зоне ни о разделе нет хотя в пцн все настроено верно. Кто подскажет в чем может быть проблема?

Добрый день.
Вы систему RS-200 подключили в РИТМе именно как RS-200PN, или каким либо другим путем?
Пришлите пожалуйста или выложите здесь лог пульта (200PN).

Здравствуйте! Прилагаю логи. Просмотрели еще раз все сработки от нескольких объектов приходит сообщение зона № 5 шлейф защиты закорочен. С базе охраняемых объектов зон с такими номерами нет.

zold7771 писал(а):Здравствуйте! Прилагаю логи. Просмотрели еще раз все сработки от нескольких объектов приходит сообщение зона № 5 шлейф защиты закорочен. С базе охраняемых объектов зон с такими номерами нет.

На первый взгляд в ваших логах нет ничего необычного - кроме того что они относятся к ПО РИТМ, а я просил лог пульта
Так как у вас все передатчики одинаковые (200Т), но некоторые ведут себя нестандартно, есть предположение что вы "нестандартно" создали им карточки в ПО. Сделайте следующее:
Возьмите заведомо новый 200Т, соберите его на столе на пульте, пропишите в 200PN, создайте карточку в ПО. Сэмулируйте сработки. Если все ок - везите его на объект откуда приходит нестандартное сообщение и ставьте там вместо старого передатчика.
Возможные варианты развития событий:
- Новый передатчик на новой карточке работает нормально - значит вы "намудрили" в прописывании старого передатчика в ПО РИТМ
- Новый передатчик на новой карточке работал нормально на ПЦН, но на объекте опять пошли нестандартные сигналы - проблема в том что происходит на объекте, в шлейфах или в блоке питания, хотя очень трудно это представить.

Остальные варианты маловероятны.

Ситуация следующая, абсолютно со всех объектов приходит сообщение "Шлейф зашиты закорочен". Происходит это чаще по ночам но бывает что и утром при открытии объекта. Менять все передатчики нет смысла так как понятно что дело не в них. По ПО приходит сообщение зона № 0 раздел 1Шлейф зашиты закорочен. В настройках ПО нет ни одного объекта в котором была-бы зона № 0! Никаких расписаний нет. На самом пульте все сработки отображаются правильно...

zold7771 писал(а):Ситуация следующая, абсолютно со всех объектов приходит сообщение "Шлейф зашиты закорочен". Происходит это чаще по ночам но бывает что и утром при открытии объекта. Менять все передатчики нет смысла так как понятно что дело не в них. По ПО приходит сообщение зона № 0 раздел 1Шлейф зашиты закорочен. В настройках ПО нет ни одного объекта в котором была-бы зона № 0! Никаких расписаний нет. На самом пульте все сработки отображаются правильно...

РАньше вы писали, что основная масса объектов присылает правильные сигналы, и только с несколькими у вас проблемы. Теперь у вас проблемы со всеми. Это ситуация изменилась - или вы изначально описали ее неверно?

Я говорю как оно есть! Со всех объектов приходит сообщение шлейф зашиты закорочен вместо информации прописанной в ПО Ритм а. Думали может мы что не так сделали? Может прописали не верно объекты? Удалили всю базу данных, записали все с самого начала эффекта ноль! Все как было так и осталось! Подскажите что и как я мог не правильно сделать? Начальство грозиться мне продать программу которая не работает! три месяца от пк не отходим пытаемся понять в чем причина...

P.S. подскажите как снять лог с пульта что бы приложить здесь?

zold7771 писал(а):Я говорю как оно есть!

Прошу вас точнее формулировать вопросы, которые у вас возникают, и соответствующие симптомы. Приход нестандартных событий с "некоторых" и "со всех" объектов - это два кардинально разных вопроса, которые решаются разными методами.

Со всех объектов приходит сообщение шлейф зашиты закорочен вместо информации прописанной в ПО Ритм а. Думали может мы что не так сделали? Может прописали не верно объекты? Удалили всю базу данных, записали все с самого начала эффекта ноль! Все как было так и осталось! Подскажите что и как я мог не правильно сделать? Начальство грозиться мне продать программу которая не работает! три месяца от пк не отходим пытаемся понять в чем причина...
P.S. подскажите как снять лог с пульта что бы приложить здесь?

Пока непонятно что у вас происходит - после приложения лога пульта возможно ситуация прояснится. Но так как вы выходите на форум раз в 2-3 недели, сразу предложу "заплатку":
1. Любое сообщение в ПО РИТМ-А можно переименовать в окошке Aдминистрирование-сообщения ContactID. Так что если у вас вопрос только в названии сообщения - это быстро решается.
2. Программу для снятия лога 200-го пульта можно скачать здесь >>

Здравствуйте! Проблема не только в том как переименовать событие а в том что ПО ритм а отображает все сообщения которые приходят с одного передатчика одним текстом! То есть в ПО РИТМ А есть 4 зоны которые названы по своему а сообщения приходят без названия зон! имеем 4 зоны 1.2.3.4 а сообщение с передатчика зона № 0! "шлейф защиты закорочен!" Завтра сниму лог а там видно будет...

zold7771 писал(а):Здравствуйте! Проблема не только в том как переименовать событие а в том что ПО ритм а отображает все сообщения которые приходят с одного передатчика одним текстом! То есть в ПО РИТМ А есть 4 зоны которые названы по своему а сообщения приходят без названия зон! имеем 4 зоны 1.2.3.4 а сообщение с передатчика зона № 0! "шлейф защиты закорочен!" Завтра сниму лог а там видно будет...

Мда, события приходят без номера зоны - прямо чудеса.
Выкладывайте лог 200PN и отчет ПО РИТМ по такому объекту с AdemcoContactID. Для чего прошу - чтобы было видно, какие события откладываются в память PN, а какие ПО видит на входе и как их отрабатывает.

я так понимаю что лог пульта это база данных объектов? Программа на которую вы дали ссылку копирует базу данных...

Да, это я промазал с копированием ссылки - вам нужно вот это ПО: http://a112.ru/index.php?route=common/m ... prog_id=27
С его помощью можно сделать лог того что поступает от пульта в ПК, и сравнив с логом Ритма выяснить где проблема.

Здравствуйте! Прилагаю отчет ПО РИТМ А. Снять лог с пульта не получается протокол считываю а вот сохранить не знаю как нет такой кнопки в программе.

zold7771 писал(а):Снять лог с пульта не получается протокол считываю а вот сохранить не знаю как нет такой кнопки в программе.

Программа мониторинга потока от ПЦНа сама откладывает логи в директорию, в которую она установлена. Никаких кнопок в ней нет.

Ясно спасибо. Завтра сделаю...