Уважаемый Skyhawk13
Рад, что мы начали подробный диалог по возникшим у вас вопросам, сразу хочу разделить вопросы на две части - по оборудованию и по программному обеспечению. Сначала об оборудовании:
Радиосвязь диапазона 40-50 мГц эксплуатируется довольно давно и успешно, с сотовой связью, транковой и радиостанциями 140-174 мГц тоже нормально. Было уточнение о «мертвых зонах», коих везде можно найти, но они очень редки. (Отсутствие сотового и радиосигнала сигнала внутри основного цеха относиться как раз к такому месту)
Есть ли у вас вопросы по зоне покрытия системы Риф Стринг-202 в пределах комбината? Есть ли для системы Риф Стринг-202 "мертвые зоны" на комбинате? Как вы можете сравнить работу системы Риф Стринг-202 с другими эксплуатируемыми вами радиосистемами?
Уровень сигнала при таком расположении по территории в машине от 50-80, в городе 40-20-10 по мере приближения к центру города.
Как проводились эти эксперименты? Какие антенны вами используются в городе? Каким образом расположен город по-отношению к БС? Прошу вас максимально подробнее здесь или на мою почту описать параметры и особенности проведения экспериментов. Прошу вас также направить мне карту с отметками уровней высот местности с указанием точки и высоты над землей установки БС и точек замеров силы сигнала в городе. Карту прошу прислать с читаемым масштабом.
Базовая станция установлена в ящике типа ЩМП-3, заземлена, запитана от отдельного автомата. По линии RS485 выведена на ПЦН оператора в караульное помещение.
Еще раз прошу вас подробно описать, как были подключены все элементы станции, какие длины кабеля в каких местах использованы. Если есть возможность - укажите температуру внутри бокса, в котором смонтирована БС
Кстати вопрос о расположении в городе базовой станции отпадает т.к. дежурная часть располагается на комбинате.
Расположение базовой станции и дежурной части не обязательно должно находиться в одном здании, они могут распологаться вообще в разных городах.
Как видно ЛЭП гораздо ниже, массивных конструкций вблизи нет направление на город прямое и не гористое.
Прошу прислать фотографии. ЛЭП является не экраном, а источником активной мощной многодиапазонной помехи. Большая концентрация ЛЭП в радиусе до 1 км. от БС может оказывать влияние на любую связь, прошу вас подробнее описать ситуацию с линиями электропередач на территории комбината. Если есть возможность - прошу прислать мне на почту карту комбината с проходящими ЛЭП.
Заметили особенность: если проверять сигнал с открытой дверью, то например 40, дверь закрыли 20-30.
Позвольте заметить - что разница по уровню сигнала из закрытого и открытого сейфа - порядка 20-40 dB
Такая ситуация с дверью может происходить на отдельных объектах, где не используются выносные антенны, в связи с особенностью места установки передатчика внутри объекта, опять же в связи с разной эффективностью распространения сигнала по различным направлениям переотражения до прихода на БС. Но, естественно, она не возможна на всех объектах. Во избежании такой ситуации используйте на проблемных объектах выносные антенны.
Все замеры на штыревую антенну входящую в комплект прибора.
При установке БС вне города и подключении объектов на территории города вы также используете внутренние штыревые антенны? Какова ситуация при применении выносных и направленных антенн?
Резюме по оборудованию: к сожалению, вынужден попросить вас ответить подробнее - пока не могу поставить точный диагноз
Теперь по программному обеспечению РИФ СТРАЖ вер 2.8. Сначала по вашим частным вопросам - потом выскажусь в общем:
при смене дежурства оператор вышла из программы, а нового оператора страж не впустил ... Переустановил программу поверх старой - эффект нулевой. Пришлось полностью удалять программу и забивать все данные заново. Консультации по поводу сохранения архива базы немного запоздали, все-таки у нас уже день а у Вас ещё раннее утро, а время – деньги. Но думаю что вряд ли что помогло пароль то ведь в базе данных прописан, следовательно и опять бы было «доступ запрещен»
К сожалению, вы ошибаетесь, и не зря вам это посоветовали. Надеюсь, что будущие советы не постигнет та же участь
Прошу вас и других пользователей обратить особое внимание на эту ситуацию. Если вам по каким-то причинам не удается восстановить работу ПО Риф Страж либо "откатить" какие-либо введенные в оболочку Стража изменения, вам необходимо из папки программы Риф Страж сохранить два файла баз данных в другое место, удалить каталог Риф Стража, провести инсталяцию оболочки заново, после чего обратно скопировать ранее сохраненные файлы баз данных. Таким образом, если вы не знаете альтернативного способа, можно "вылечить" практически все проблемы с ПО СтражОператор делает завершить обработку тревоги (на пульте у неё автоматически загорается ВЗЯТО! , а ведь третий луч «моргает» как же тогда информация о норме? Если не завершать то тревога будет довольно долго «висеть» и давить на мозги своим красным цветом, а если еще парочку таких объектов
А вы не пробовали вместо команды "Завершить обработку" использовать команду "Зафиксировать тревогу"? В этом режиме звуковое сопровождение тревог отключается, но тревога остается в окне тревог, а объект в разделе "объекты" остается с пометкой "тревога". Как раз то, что вам нужно, насколько я понимаю.
Может например провести разделение по зонам на экране видимыми а не одним квадратиком. Например по типу АРМ Эгида ( объект раздел зона?)
К сожалению, я не понял, что конкретно вы предлагаете.
прошел сигнал пропажа связи, прибыла опергруппа зафиксировала «нет света» завершение тревоги оператором, (хозорган от выезда на объект отказался мотивируя что там пока ничего ценного нет, он в этом кабинете работает просто) и опять все на норме взято и стоит объект всю ночь на норме никак более не реагируя на то что тест сигнала нет. Как данный эпизод опишеться?
Опять же имеет смысл не завершать обработку, а фиксировать тревогу. При этом в окне "объекты" по такому объекту будет указано "нет связи". Как я понимаю - это то, что вам нужно. А относительно периодических реакций на отсутствие связи - представьте, что одновременно отключение питания пройдут на 10 передатчиках, и ваш оператор раз в скажем 10 минут от каждого будет постоянно получать - нет связи. Боюсь, через полчаса оператор перестанет обращать внимание не только на такие сообщения, но и на реальные тревоги. Предполагаю, что при внимательной работе оператора, четкого указания на отсутствие связи с объектом в разделе "объекты" вполне достаточно.
Можно конечно про договор начать разговор, а если мы как ведомственная охрана работаем применительно тогда как? Кстати на наш взгляд программа мониторинга изобилует лишней информацией и не очень удобна в эксплуатации.
А вот договор тут совершенно не причем, и программа особенно не перегружена. Ваш же конкретный случай показывает, что вам нужно просто пользоваться ранее не задействованной вами функцией - фиксацией тревог. А между прочим многие ее не применяют - для них это лишняя функция, для вас нет, но насколько она вам требуется - мы видели выше. Так и другие доп. функции каким-то ЧОПам необходимы, каким-то нет, но согласитесь - если они вам понадобятся, а их не будет - будет более серьезный вопрос. Если вам чтото не нужно - просто не пользуйтесь, оно же есть-пить не просит
Да и интересно много ли охранных предприятий работают по такому вот сценарию, скорее всего нет.
Не хотелось бы комментировать "законченные заявления" в связи с моими вышеизложенными комментариями. Единственное, что хочу отметить - все работают по-разному, но сначала подробно изучают программу и инструкцию по эксплуатации!!!
Еще много связей для подключения объекта, объекты драйвера, номер приемника, карта с номером, может все таки можно модернизировать как либо программу например добавление нового объекта автоматически прописывает все его связи по умолчанию по порядковому номеру, (по умолчанию) если есть необходимость то смена номера вручную делается.
Вот здесь не могу с вами не согласиться - прописывание объекта представляет собой процесс не трех секунд. Сделано так было, как я предполагаю, по двум причинам. Во первых ПО Страж предполагалось к работе с разными ПЦН-системами, соответственно для согласования с каждой системой требовался свой драйвер и своя сквозная нумерация для драйвера и отдельная для ПО. Во вторых при замене вышедшего из строя передатчика проще всего в карточке старого объекта назначить новый передатчик, чем переписывать карточку. Соответственно есть нумерация со стороны карточки и со стороны двайвера, но присутствие "автоматической нумерации" по умолчанию действительно не помешало бы.
«Потеря связи» и «потеря радиосвязи» с одного и того же объекта
Не сталкивался с подобным
Прошу указать ContactID-коды этих сигналов (в разделе События код появляется через секунду после наведения на сообщение указателя мыши) и уточнить, имеется ввиду один логический или один физический объект (разные его разделы)? Какой передатчик использован на объекте - ТР или ТС? Если это для вас сложно - пришлите мне на почту оба файла баз данных вашего Стража, наши техники сами посмотрят как это все происходит.
Резюме по ПО Риф Страж Очень печально, но данное ПО, к сожалению, написано не в России, не нами и не заводом. В следствии этого, к сожалению, вносить в него изменения существенно сложно, оно имеет ряд недостатков как и любое ПО, но при этом его можно безсбойно и вполне успешно эксплуатировать. Для подавляющего большинства пользователей оно достаточно, и даже в чемто излишне функционально
В связи с указанными мною вопросами к ПО по нашей просьбе завод работает в направлении сопряжения Риф Стринг-202 с ПО Эгида, а мы при создании ПО "Легион" сразу сопрягли его с Риф Стринг-202.
Надеюсь на ваш скорейший и ПОДРОБНЫЙ ответ - постараюсь всесторонне вам помочь.