Белов Борис » Ср авг 06, 2008 8:03 pm
Список пожеланий, предложений и замечаний, полученных нами до организации этого опроса - прошу Вас дополнить их своими мыслями и наблюдениями:
По работе с системами Риф Стринг-202, Риф Стринг-200, Риф Ринг-701 производства Альтоника:
Вопросы:
- Ошибки дешифрации сообщений – про передаче с блока 202ТР последовательно состояний «взят», «снят» и «взят» на АРМе появляются строки «взят», «взят», «взят». При передаче с прибора «тревога шлейфа», «восстановление шлейфа» появляются сигналы на АРМе «восстановление», «восстановление»
- Не выводится сила принимаемого от передатчиков сигнала ни при тестах, ни при событиях
- Была замечена потеря восстановлений шлейфов по системе 202.
- При отключении объектового передатчика (прекращении связи объекта с ПЦН) на АРМе появляется сообщение "зависание панели", необходимо его изменить на "сбой связи", а при восстановлении связи - "восстановление связи".
Ответ - эти вопросы по ПО в настоящий момент устраняются.
По работе с системой GPS мониторинга транспорта VOYAGER-2
Вопросы:
- Карты OZI при переключении на другой объект закрываются - необходимо открывать по-новой. Необходимо либо выводить карту OZI в основном окне, либо обеспечить ее бесперебойную видимости при переключении с одного объекта на другой и с одной группы объектов на другую.
- Не доделаны зоны и маршрутные коридоры
Ответ - после доделки в ПО поддержки польского формата карт, последовательно будет запущент функционал зон и маршрутных коридоров, а затем - поддержка OZI в основном окне. Эти работы стоят в плане задачь программистов. Поддержку польского формата должны получить в течение 1-1,5 недель.
По общему функционалу программного обеспечения:
Вопрос - Аудиосигнал "тревога" отключается только перезагрузкой ПО - сам по себе не отключается вообще, в том числе после отработки тревоги.
Ответ - отключение аудиосигнала тревог можно производить кнопкой "отключить звук" в окне тревог, внизу права (окно появляется при приходе тревоги или при нажатии на любую тревогу в окне необработанных тревог) - при этом отключается он не навсегда - а только на текущие тревоги, при поступлении новых тревог звук появляется вновь.
Вопрос - Нет цветового разделения объектов в листинге объектов по их состоянию (например тревожные объекты – красные, объекты снятие в норме – зеленые, поставленные в норме – синие, техническая тревога или потеря связи – желтые, снятые или приостановленные по обслуживанию - серые)
Ответ - Закладка "карта объектов" готовится к табличному формату вывода данных, где будет возможность "набирать и расставлять" столбцы на усмотрение начальника конкретного ПЦО. Цветовое разделение отсутствиет только для панелей Контакт-5 (исправляется). В закладке также будут присутствовать столбцы "сила сигнала" (для систем 202) и "состояние связи".
Вопрос - Нет функционала отработки тревоги (приходит тревога – должно загораться красное окошко поверх окон о тревоге, с названием объекта и его показателями (адрес телефон), и кнопками принять – отклонить тревогу.
Ответ - На самом деле функционал проработан достаточно неплохо. Все необработанные тревоги собраны в правом нижнем углу основного окна АРМ, все тревоги за дени - в левом нижнем. При приходе новой тревоги или при нажатии на любую необработанную тревогу появляется комплексное окно "обработка тревоги + карточка тревожного объекта", где:
1. проводится полная отработка текущей тревоги, при этом все данные по карточке объекту находятся в доступности одного клика мышью (закладки окна)
2. Есть возможность посмотреть листинг всех событий (или всех тревожных событий) по данному конкретному объекту и оценить предисторию тревоги, а также текущее состояние объекта в полном объеме (сколько и каких по нему тревог в данный момент)
3. Есть сформированный список всех объектов, по которым на данный момент есть необработанные тревоги - то есть ОД может не выходя из этого окна последовательно обработать или сбросить все тревоги по пульту.
4. Новые тревоги поступают в это де окно - и для работы с тревожными сообщениями оно фактически является основным, ОД никуда не надо из него перемещаться - все данные по событиям, тревогим, по объекту и по его истории находятся под рукой.
В этом аспекте отработка тревог в ПО реализована достаточно неплохо и вполне удобно. Прошу вас высказывать свои мнения.
Вопрос - Для стационарных объектов невозможно разместить карту объекта, его фотографию – нет такого раздела, однако для оперативного консультирования оператором выехавшую на объект ГБР данные нужны прямо в софте.
Ответ - готовится дополнительная закладка в карточке объектов с возможностью размещать графические файлы планов объектов и карт подъезда. В будущем также планируется еще одна закладка с интерактивным планом объекта и охраняемых зон.
Вопрос - При попытке изменить вид таблиц настройки не сохраняются, после закрытия таблицы сбрасываются на изначальные, перенастроить не удается.
Ответ - для сохранения форм таблиц необходимо перезапустить ПО АРМ. Этот недостаток устраняется.
Вопрос - Для того чтобы завести оператора необходимо удалить из адреса базы данных при загрузке АРМа строку "localhost:", после чего можно завести операторов, и для продолжения работы восстановить строку - неудобно, необходимо исправить
Ответ - исправляется.
Вопрос - При удалении прописанного объекта выдается ошибка, после перезагрузки объект исчезает из карты объектов, а в списке охраняемых объектов остается.
Ответ - на последних версиях ПО АРМ и Сервера ошибка была устранена. При ее возникновении просим сообщать о таком случае отдельно.
Вопрос - Карточка объекта появляется каждый раз когда приходит сообщение с тревогой. Карточка должна вообще появляться по КОМАНДЕ ДЕЖУРНОГО - а не сама. Автоматически при тревоге должно выдаваться окно обработки тревоги с основными его действиями (кнопками) типа принять тревогу, сбросить тревогу, посмотреть карточку объекта, центровать объект на карте, просмотреть пути подъезда к объекту, план объекта и т.д.
Ответ - как уже писалось выше - появляется комплексная карта обработки тревоги, в том числе для удобства ОД содержащая на закладках всю информацию по тревожным объектам. Имеет смысл рассматривать это окно именно как окно обработки тревог, расширенное информацией по объектам
Ожидаем ваших комментариев и предложений.
По текущим нареканиям и пожеланиям мы будем информировать вас о выходе новых версий ПО, решающих обозначенные вопросы.
Последний раз редактировалось
Belov Boris Вт авг 12, 2008 1:09 pm, всего редактировалось 3 раз(а).
Доброго времени суток 
После установки программного обеспечения ПЦН6 и ПЦН8, а так же сервера, возникли проблемы с отображением меню (в ПЦН6 и ПЦН8 за исключением проигрывателя). Вместо русских символов отображается что-то непонятное. Причем только в главном меню. Скорее всего проблема со шрифтом. У меня большая просьба решить эту проблему каким-либо образом (либо выслать мне название использованного шрифта, что бы я закинула его в библиотеку, либо внести исправления в программу). Мне до марта надо ввести систему в эксплуатацию, но к сожалению работа в таком режиме просто невозможна.